Q1. 目前提供哪些付款方式？
目前提供「貨到付款」、「銀行匯款」、「信用卡付款」三種付款方式。貨到付款手續費用為新台幣40元。

Q2.想購買的商品缺貨中，何時可補貨呢？
加入購物車按鈕顯示缺貨訊息即表示該商品庫存不足，您可填寫缺貨登記，待商品到貨時會進行通知。
 

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況？
請點選「我的帳戶」中的「我的訂單」，登入後即可查詢訂單的處理狀態。

Q4. 收藏該商品？
點選商品頁面中的「收藏」即可將商品放到「我的收藏」清單，待有需要時再結帳購買。
 

Q5. 訂單送出後可否更改訂單量及商品？
登入後在「我的帳戶」＞＞「我的訂單」中即可查詢、修改、取消、合併訂單。若商品已經寄出恕無法再修改。

Q6. 請問可否先試喝？
我們很歡迎客戶的試喝，但每次以2小包為限，還請貴客見諒。需要試喝的茶友請連絡告知地址及收件人，小店收取新台幣60元作為黑貓宅配運費，試喝請以電話連絡，網路電子信箱無法提供試飲喔！

Q7. 請問是否為台灣茶？
是的，本店所售的茶不是自行生產就是與信譽卓著的茶友合作，保證所有的茶葉都是台灣生產。沒有掺入外地區生產的台式茶，請您安心飲用。

Q8. 老客戶有無優惠措施？
有的！本店有提供老客戶價格優惠，購買過的客戶都有記錄，我們會主動給您優惠，若是有遺漏請您主動告知，謝謝。此外我們還有老客戶定期新茶寄送試飲，我們會寄送當季新茶給需要的老客戶，若您有需要請與我們連絡。

Q9. 茶葉好喝嗎？
本店所售的都是經過嚴選的茶葉，製作上也都很用心，但因每個人的口感不同，所以我們也無法向您保證一定合您的口味。我們建議您購買前可以先試喝，滿意了再購買，這樣比較有保障！

Q10. 大量進貨有無優惠價？
大量進貨本店會將包裝費、運費、代收費節省下的成本回饋給您，請您放心。
無論您有客製禮品需求、企業大量送禮、海外運送服務、通路合作計畫、或是設計合作提案，都很歡迎您與我們聯繫。